板主評論：
恩阿~我非常認同『電子郵件就像從另一個房間打一拳過來』這句話
很多時候，有些要麻煩別人或要糾正別人的話，常常也在想：『要打電話還是傳email：『要打電話還是傳email??』有了email...真是令人工作加重的一件事阿.....
2007/06/25 傑克．威爾許／ 吳國卿 編譯
須親口說的話 別用E-mail
堪薩斯市的馬汀問：我發現愈來愈多人躲在電子郵件後面。如果你沒有膽子親口說出的話，就不要寫在電子郵件寄給別人。你有什麼看法？
答：整體來看，我們認為電子郵件是歷史上最偉大、最具革命性的發明之一，是可以用「改變一切」來形容的事物。
電子郵件讓商務變得更迅速、更競爭和更全球化，為商務的推動開啟一個全新的管道。
只要回想不久前黑莓機因為技術問題斷訊的情形，就能體會它的重要。在那24小時裡，企業界被迫重溫即時傳訊與溝通發明前的日子，但沒有人感懷昔日美好時光，他們只覺得束手無策。
當然，你說的沒錯，電子郵件讓人可以從遠處傳遞難以當面開口的訊息，就像從另一個房間打一拳過來。
我們不知道該如何解決這種問題，只能由每個人在按「寄出」鈕前先自問：「我應該當面說這些話嗎？」如果你覺得心虛，答案就是「應該」。雖然很難，但還是請停下打字—開始用說的吧。
（如有疑問想請威爾許夫婦解惑，意見請寄到welch.edn@udngroup.com，聯合報系會代為轉達。）
【2007-06-25/經濟日報/A5版/國際焦點】http://mag.udn.com/mag/money/storypage.jsp?f_MAIN_ID=51&f_SUB_ID=1193&f_ART_ID=74334
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